Quels types d'urgences ?
Je traite les pannes qui ne peuvent pas attendre — celles qui inondent, qui font tomber le chauffage en hiver, qui bloquent l'utilisation des sanitaires.
- Fuite d'eau apparente ou suspectée derrière un mur
- Chaudière en panne, plus de chauffage ni d'eau chaude
- WC, évier, douche ou baignoire bouchés
- Cumulus / chauffe-eau qui ne chauffe plus
- Coupure du compteur d'eau et recherche de la cause
- Radiateur qui fuit, robinet thermostatique cassé
En attendant mon arrivée
Coupez l'arrivée d'eau générale au compteur si la fuite est importante. Pour une fuite de gaz, coupez le robinet du compteur et aérez avant tout.
Comment se passe un dépannage.
Diagnostic au téléphone
Vous décrivez le problème. J'évalue l'urgence et je donne une estimation de délai et de coût.
Départ depuis Beaune
Je me déplace dans la journée si la zone et le planning le permettent.
Validation sur place
Vérification du problème, devis remis avant intervention. Aucun travail sans accord.
Remise en service
Réparation, contrôle, nettoyage du poste de travail avant de partir.
Pas une astreinte 24/24.
Je suis artisan indépendant : pas de centre d'appel, pas de surfacturation, pas de "frais de déplacement" surprises. En contrepartie, je ne fais pas d'intervention de nuit ni le dimanche, sauf cas exceptionnel.
Pour une urgence en dehors de mes horaires, contactez les pompiers (18) en cas de risque, ou un service d'astreinte régional.
Toujours plus simple : un coup de fil.
Décrivez votre situation, je vous dis tout de suite ce que je peux faire et quand.